Diálogo sobre ICMS menor em telecomunicações é possível, diz Bernardo

Ministro afirmou que ele e Nelson Barbosa concordam no diagnóstico do problema tributário, mas ainda se debruçam sobre como e quando resolver a questão.

SÃO PAULO – O ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, afirmou há pouco que o debate para uma desoneração do setor de telecomunicações é uma coisa inicial e que até o fim deste ano há espaço e abertura para dialogar com vários governadores do País. O intuito é reduzir a alíquota de Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS) que incide sobre as tarifas do setor.

De acordo com o ministro, há 15 dias, após conversar com a presidente Dilma Rousseff, ele esteve reunido com o secretário da Fazenda, Nelson Barbosa, para tratar do assunto. Segundo ele, ambos concordam no diagnóstico do problema tributário, mas ainda se debruçam sobre como e quando resolver a questão.

Paulo Bernardo lembrou que a alíquota do ICMS em termos nominais para o segmento varia entre 25% e 35%. Mas, na prática, o porcentual efetivo é de 33%, taxa que incide sobre os serviços de telecomunicações e também sobre outros tributos – indicando bitributação.

Segundo o ministro, no início deste ano o governo enviou ao Conselho de Política Fazendária (Confaz) uma proposta para desonerar ao menos o serviço de banda larga. Isso daria um impulso, pois diluiria a alíquota. De acordo com Bernardo, há disposição para diálogo nos governos da Bahia, do Espiríto Santo, do Paraná e de Pernambuco. Em São Paulo, o ministro lembrou que já existe desoneração parcial de tarifas, de acordo com o uso de banda. Bernardo esteve em lançamento, na noite desta quarta-feira, 23, do arquivo digital do jornal O Estado de S. Paulo, em cerimônia no Auditório Ibirapuera, na capital paulista.

Fonte: O Estado de São Paulo / Imposto de Renda

Contribuído por Filipe Mello de Souza, Web Developer na Taitell Telecom

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Teles devem reforçar redes durante a Rio+20

Segundo o secretário executivo do Ministério das Comunicações, Cezar Alvarez, operadoras estão montando planos alternativos para garantir queda dos serviços durante a conferência da ONU.

As operadoras de telefonia móvel vão reforçar suas redes no Rio de Janeiro, para evitar problemas como ausência de sinal durante a Conferência das Nações Unidas sobre Desenvolvimento Sustentável (Rio+20), marcada para o próximo mês, na cidade. A informação foi divulgada pelo secretário executivo do Ministério das Comunicações, Cezar Alvarez.

“As informações que nós temos é que todas as operadoras estão reforçando seus sinais nos principais pontos da Rio+20, seja no Riocentro, no aeroporto, nos trajetos, no Parque do Flamengo, Píer Mauá e na zona hoteleira”, informou Alvarez.

O secretário executivo disse esperar que pelo menos parte da estrutura de reforço que será montada para a Rio+20 permaneça na cidade, para beneficiar os cariocas depois do término do evento, que ocorrerá de 20 a 22 de junho.

Durante evento sobre redes de comunicação sem fio hoje (21/05), no Rio de Janeiro, Alvarez comentou as recentes críticas das principais operadoras de telefonia em relação ao leilão para implantação de tecnologia 4G no Brasil, previsto para o início do próximo mês. De acordo com ele, essas questões são apenas pontuais e não deverão atrasar a licitação.

“O que existe é o questionamento de alguns itens do edital. Essas últimas críticas se referem a detalhes, como o primeiro lance ou o ritmo da expansão. Ninguém mais entrou [com recurso] contra o conjunto que possa inviabilizar o leilão. Acredito que está garantido o sucesso do leilão 4G”, disse.

Alvarez também ressaltou que o Brasil não abre mão da política de conteúdo nacional no setor de telecomunicações. “Acho que é uma política pública muito consciente e clara: o mercado é um patrimônio nacional. Estamos propondo que as empresas que aqui já investiram continuem investindo, mas que não apenas produzam aqui, que também tragam um pouco da sua inteligência para cá. Acho que é uma política defensável nos marcos da OMC [Organização Mundial do Comércio], de um País soberano.”

*Com informações da Agência Brasil

Fonte: ComputerWorld

Contribuído por Filipe Mello de Souza, Web Developer na Taitell Telecom

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Mundo tem 1 bilhão de usuários de redes sociais, diz estudo

De acordo com números divulgados pela União Internacional das Telecomunicações (UIT, na sigla em inglês), mais de 1 bilhão de pessoas utilizam os serviços de mídia social no mundo. Deste total, o Facebook angaria 901 milhões de usuários ativos mensais em sua rede.

O relatório da UIT dá à rede de Mark Zuckerberg 90% de participação entre as redes sociais existentes. Twitter, com 200 milhões de usuários, e LinkedIn, com cerca de 120 milhões de perfis, também estão entre os líderes. Serviços como o QQ, da China, vkontakte, da Rússia, e o Orkut, do Google, completam as lista.

O relatório "Tendências de Reformas das Telecomunicações" expõe também o crescimento da tecnologia móvel para o acesso às redes sociais. No Facebook, por exemplo, o uso móvel já está superando a acesso por meio de conexões fixas.

A UIT destaca ainda que, embora o uso de banda larga continue a crescer, o número de assinantes de banda larga fixa ainda é baixo na maioria dos países. Segundo o estudo, nos últimos cinco anos, o número de usuários de banda larga fixa quase dobrou, e no início de 2012 ficou em 591 milhões - o equivalente a pouco mais da metade do número de todos os usuários de mídia social.

Mas o crescimento da banda larga continua a ser muito desigual. Nos países em desenvolvimento, a penetração do serviço fica em torno de 4,8% dos usuários. Os países industrializados, segundo o relatório, têm média de penetração de 26%.

Parte do problema continua a ser a acessibilidade da banda larga: na África, por exemplo, o preço médio mensal de banda larga ainda é mais de três vezes maior do que a renda média familiar. A UIT diz que apenas 8,55 da população nos países em desenvolvimento tinham acesso à banda larga móvel em 2011, com apenas 5% do uso global do serviço vindos de países de baixa renda.

Fonte: Jornal do Brasil

Contribuído por Daniela Cury, Administrativo na Taitell Telecom

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Clientes Organizacionais

Em sua grande maioria, o cliente Taitell é composto por clientes organizacionais (ou empresariais). Segundo a definição de Limeira (2008:354), “o cliente organizacional é um conjunto de empresas comerciais e industriais, organizações governamentais e não governamentais, com ou sem fins lucrativos, que demandam produtos e serviços para atender a necessidades operacionais e estratégicas”.

As organizações também vão às compras

Empresas adquirem produtos ou serviços por diversos motivos, principalmente, para atender a demanda proveniente por parte dos consumidores finais, mas também para manter suprimentos necessários ao processo produtivo, repor estoque, manter os padrões de qualidade, manter seu posicionamento competitivo, realizar aquisições ao mínimo custo possível, evitar desperdício, entre outros.

Os processos de compra organizacional são complexos

Os processos das compras organizacionais são muito racionais, complexos e formais, pois requerem um aprofundamento em todas as etapas de compra, desde a especificação do produto, a busca de fornecedores qualificados no mercado, a solicitação e análise de propostas comerciais e técnicas, a análise custo-benefício, etc. O processo de decisão envolve altos investimentos e muitos riscos e, por esta razão, costuma envolver um grande número de pessoas com diferentes níveis de influência e responsabilidade difusa e diluída entre os participantes.

Vendedor ou Consultor em Vendas

Diante deste cenário, a importância da força de vendas no processo de compra organizacional fica muito evidente. Para garantir o sucesso nas vendas, o vendedor precisa privilegiar a construção de relacionamentos de longo prazo a partir de um olhar fundamentado nas necessidades do cliente organizacional. Em outras palavras, as vendas precisam ser mais pessoais e consultivas. O vendedor agora precisa assumir um papel muito mais amplo, prestando consultoria, auxiliando o cliente na definição de problemas, na proposta de soluções de negócios, aconselhando sobre as melhores alternativas, customizando de ofertas, elaborando contratos de fornecimento e ofertando de serviços.

Leia também

Vendedor ou Consultor em Vendas, Luiz Tadeu Schavinski 
http://www.pensandomarketing.com/home/id142.html

Colaboração de Claudia Hofmann, Marketing Taitell
Fonte de pesquisa: Comportamento do Consumidor; Pinheiro, Castro, Haddad, Nunes – Ed. FGV

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Empirix disponibiliza analisador de redes LTE

Agora é possível às operadoras móveis a compreensão completa da performance de suas redes LTE e então inplantar efetivamente novos serviços.


A Empirix anunciou  no ultimo dia 24 a disponibilidade do Empirix xCentrix Analisador de Pacotes LTE (em tradução livre). Com uma correlação inteligente e abrangente da analise dos dados da rede, este produto provê maior conhecimento quanto ao impacto de sua performance, integração e utilização da rede LTE na experiência do usuário e qualidade de serviço. Isso possibilita as operadoras prover serviços mais qualificados sobre diversas condições, descobrindo novas oportunidades, desenvolvendo modelos de tarifas inovadoras  e bom controle de custos

As operadoras estão avaliando e implementando uma variedade de estratégias para gerenciar a grande demanda por bandwidth que a revolução dos “dispositivos smart” criaram. Por levar a rede uma solução de a análise da rede, e dessa forma entender como diversas condições afetam a experiência do cliente a a performance end-to-end desses ambientes complexos, operadoras conseguem de uma forma mais efetiva, conseguir o sucesso e a rentabilidade de seus investimentos em LTE.

Empirix xCentrix entrega as operadoras inteligência que pode ser usada para aprimorar operações, otimizar recursos, e agilizar a rentabilidade da organização. Com uma nova visibilidade sobre como handsets específicos, comportamentos do cliente, aplicações, serviços e localização física impactam os recursos da rede LTE operadoras podem se antecipar aos problemas de serviço, fazer de forma ágil um troubleshoot dos problemas e assim efetivamente planejar investimentos de infra-estrutura. Munidos com um analisador profundo da qualidade de serviço da rede, o Empirix xCentrix LTE Analysis Package (Empirix xCentrix Analisador de Pacotes LTE) ajuda as empresas a montar planos, reduzindo as despesas mantendo  maior controle sobre os contratos de clientes, e mais importante, operadores de serviços móveis conseguem vigiar a experiência do cliente, reduzindo também a rotatividade dos mesmos.

Fonte: Empirix

Contribuído por Filipe Mello de Souza, Web Developer na Taitell Telecom

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